Customer Service

Bersama Mandiri Mandiri · 📍 Pulo Gadung, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.000.000 – Rp 6.000.000 per month

Bersama Mandiri Mandiri sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung sebagai Customer Service di Pulo Gadung, Jakarta Raya. Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 5.000.000 hingga Rp 6.000.000 per bulan.

Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang profesional dan ramah pelanggan. Kami menyediakan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan karir yang menarik.

Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, silakan kirimkan lamaran Anda sekarang juga.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional dan ramah.
  • Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
  • Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan keluhan pelanggan ditangani dengan baik.
  • Mengupdate dan memelihara database pelanggan.
  • Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
  • Memastikan kepuasan pelanggan melalui survei dan umpan balik.
  • Mengikuti dan menerapkan prosedur dan standar layanan pelanggan perusahaan.
  • Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
  • Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
  • Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.
  • Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.

    • 🛠️ Keahlian

    Kemampuan berbahasa Inggrispengalaman dalam menggunakan CRMkemampuan analisis datakemampuan manajemen waktukemampuan untuk bekerja dalam timkemampuan komunikasi yang baik.
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    P
    PT Optima Dinamika Abadi

    Merchandiser

    📍 Sumedang, Jawa Barat
    Rp 2.500.000 – Rp 3.500.000 per month
    T
    Teleperformance

    International Telesales Executive – Night Shift (Yogyakarta)

    📍 DI Yogyakarta
    Rp 4.200.000 – Rp 4.600.000 per month